Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur MyImmoScore. 

Le principe de MyImmoScore

Qu'est-ce que MyImmoScore exactement ?

MyImmoScore est un service d'analyse immobilière indépendante, créé exclusivement pour les acheteurs. Avant de faire votre offre, un analyste qualifié étudie le bien pour vous : prix, état, diagnostics, copropriété, risques. Vous recevez un rapport clair qui vous permet de décider en connaissance de cause — signer, négocier ou passer votre chemin.

En quoi êtes-vous vraiment « indépendants » ?

MyImmoScore est rémunéré uniquement par vous, l'acheteur. Nous ne touchons aucune commission sur la vente, aucune rétribution d'une agence, d'un notaire ou d'un promoteur. Notre analyste n'a qu'un seul objectif : vous donner une analyse honnête, sans conflit d'intérêt.

Pour quels types de biens travaillez-vous ?

Nous analysons tous les types de biens immobiliers à usage résidentiel ou locatif : appartement, maison, immeuble de rapport, bien en copropriété ou en monopropriété. La formule Sérénité Investisseur est particulièrement adaptée aux achats locatifs.

Vous couvrez toute la France ?

Oui. Notre service est 100 % en ligne. Que votre bien soit à Paris, en Bretagne ou dans une ville moyenne, nous pouvons l'analyser à partir des documents et informations disponibles. Aucun déplacement n'est nécessaire. (Sauf cas exceptionnelle sur demande)*

Processus, tarifs et livraison

Combien de temps pour recevoir mon rapport ?

Les délais varient selon la formule choisie : sous 24h pour le Rapport Flash, sous 48h ouvrées pour les formules Essentiel et Confort, sous 72h ouvrées pour la Sérénité Investisseur. Dès votre commande validée, vous recevez un email de confirmation avec le délai exact de livraison de votre rapport.

Combien ça coûte ?

MyImmoScore propose 4 formules adaptées à chaque étape de votre projet : le Rapport Flash à 29 € pour un premier avis avant visite, l'Essentiel à 59 € pour une analyse avant offre, le Confort à 119 € pour une analyse complète avec stratégie de négociation, et la Sérénité Investisseur à 199 € pour un accompagnement approfondi incluant un entretien de 30 minutes avec votre analyste.

Que contient concrètement le rapport ?

Selon votre formule, le rapport couvre tout ou partie des éléments suivants : analyse du prix par rapport au marché local, lecture des diagnostics, état de la copropriété, identification des points d'alerte classés par gravité, estimation des travaux à prévoir, analyse de l'environnement et du quartier, stratégie de négociation chiffrée et recommandation claire : Signer, Négocier ou Refuser.

Comment se passe le paiement et la facturation ?

Le paiement est sécurisé, immédiat et en ligne par carte bancaire. Vos données bancaires ne sont jamais conservées par MyImmoScore. Une facture vous est envoyée automatiquement par email dès validation de votre commande.

Notre positionnement vs les autres acteurs

Quelle différence entre MyImmoScore et un notaire ?

Le notaire est un officier public dont le rôle est d'authentifier la transaction et de s'assurer de sa conformité juridique. Il intervient pour les deux parties — vendeur et acheteur — et ne prend pas position sur la valeur du bien ni sur l'opportunité de l'achat. MyImmoScore intervient en amont, uniquement pour vous, pour analyser si le bien vaut ce qu'on vous en demande et si vous devez signer, négocier ou passer votre chemin.

Quelle différence entre MyImmoScore et un expert immobilier agréé ?

L'expertise immobilière agréée est un acte réglementé, souvent utilisé dans un contexte judiciaire ou fiscal. Elle est coûteuse, longue, et nécessite un déplacement physique sur le bien. MyImmoScore est un service accessible, rapide et entièrement en ligne, conçu pour accompagner l'acheteur dans sa prise de décision avant l'offre — pas pour produire un acte d'expertise officiel.

MyImmoScore remplace-t-il les diagnostics obligatoires ?

Non. Les diagnostics obligatoires (DPE, amiante, plomb, électricité, gaz…) sont imposés par la loi et doivent être réalisés par des professionnels certifiés. MyImmoScore les analyse et les interprète pour vous, mais ne les remplace pas. Notre rôle est de vous expliquer ce que ces documents révèlent concrètement sur le bien que vous envisagez d'acheter.

Comment bien utiliser MyImmoScore ?

Quand est-il optimal d'utiliser MyImmoScore dans mon projet d'achat ?

Le moment idéal est après votre première visite, avant de formuler votre offre. C'est la fenêtre où vous avez suffisamment d'informations sur le bien pour lancer l'analyse, mais où vous pouvez encore négocier ou vous retirer sans aucune conséquence. Certains clients utilisent également le Rapport Flash avant même de visiter, pour vérifier que le bien et son prix méritent le déplacement.

Pouvez-vous m'aider à négocier le prix d'achat ?

Oui, c'est l'un des apports concrets de MyImmoScore. Les formules Confort et Sérénité Investisseur incluent une stratégie de négociation chiffrée : prix plancher recommandé, arguments documentés, offre initiale conseillée. Vous arrivez face au vendeur ou à l'agence avec des éléments objectifs — pas une intuition, des faits.

Faut-il être expert pour comprendre le rapport ?

Non. Nos rapports sont rédigés en langage clair, sans jargon technique. Chaque point est expliqué et contextualisé pour que vous compreniez exactement ce que vous achetez. La recommandation finale — Signer, Négocier ou Refuser — est formulée sans ambiguïté, pour que vous puissiez agir immédiatement.

Garanties, confidentialité, satisfaction

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du rapport ?

Si votre rapport contient une erreur factuelle ou une omission de notre part, nous le corrigeons sans délai ou vous remboursons intégralement — à votre choix. Notre engagement est simple : vous livrer une analyse fiable et utile. Si en revanche le rapport est complet et que votre insatisfaction porte sur la décision d'achat elle-même, nous restons disponibles pour échanger et vous accompagner.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui, totalement. Les informations que vous nous transmettez — adresse du bien, documents, situation personnelle — sont utilisées exclusivement pour réaliser votre analyse. Elles ne sont jamais revendues, ni transmises à des agences, des vendeurs ou des partenaires commerciaux. Le paiement est sécurisé par un prestataire  (STRIPE ) certifié PCI-DSS et vos données bancaires ne sont pas conservées par MyImmoScore.